В нашем интернет-магазине климатического оборудования мы ценим доверие наших клиентов и стремимся обеспечить максимальную надежность и качество всех предлагаемых товаров и услуг. Мы предоставляем гарантийные обязательства как на оборудование, так и на выполненные работы, чтобы вы могли быть уверены в своей покупке.
Гарантия на оборудование
Срок гарантии
На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии зависит от бренда и типа оборудования и составляет от 1 до 3 лет. Точный срок гарантии указан в технической документации к товару.
Условия гарантии
Гарантия распространяется на defects, возникшие по вине производителя. Для сохранения гарантийных обязательств необходимо:
- Соблюдать правила эксплуатации, указанные в инструкции;
- Проводить установку оборудования только сертифицированными специалистами;
- Сохранять товарный вид и комплектацию товара (упаковка, документы, пломбы).
Гарантийное обслуживание
В случае выявления defects в течение гарантийного срока свяжитесь с нами. Мы организуем диагностику и ремонт оборудования через авторизованные сервисные центры.
Гарантия на монтажные работы
- Срок гарантии
На все монтажные работы предоставляется гарантия сроком от 6 месяцев до 1 года в зависимости от типа оборудования и сложности установки.
- Условия гарантии
Гарантия на монтаж распространяется на работы, выполненные нашими специалистами, при условии соблюдения правил эксплуатации оборудования.
- Гарантийные случаи
Если после установки возникли проблемы, связанные с качеством монтажа, наши мастера бесплатно устранят неисправности в рамках гарантийного срока.
Как воспользоваться гарантией?
- Сохраните товарный чек и гарантийный талон.
- При обнаружении дефекта свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
- Предоставьте фото или видео неисправности (при необходимости).
- Наш специалист организует диагностику и ремонт.
Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- Нарушение правил эксплуатации оборудования;
- Механические повреждения, вызванные неправильным обращением;
- Установка оборудования сторонними лицами;
- Естественный износ или повреждения, вызванные внешними факторами (например, скачки напряжения).
Наша ответственность
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен своей покупкой. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с гарантией, наша служба поддержки всегда готова помочь.
Контактная информация
Для оформления гарантийного случая или получения консультации свяжитесь с нами:
Телефон: [ваш номер телефона]
Электронная почта: [ваш email]
Адрес: [ваш юридический адрес]
Мы ценим ваше доверие и гарантируем качество наших товаров и услуг!